Com RGs e CNHs na liderança, Poupatempo de Ponta Grossa atinge 11 mil atendimentos

A unidade do Poupatempo Paraná instalada no Shopping Palladium, em Ponta Grossa, nos Campos Gerais, já atendeu 11.899 pessoas em pouco mais de um mês de funcionamento. A missão do projeto é facilitar a vida da população na demanda por serviços públicos, concentrando atendimento de vários órgãos públicos e secretarias de Estado no mesmo espaço.

O Poupatempo Paraná funciona concentrando em um mesmo ambiente diversos órgãos públicos que prestam serviços à população, como Detran-PR, Copel, Sanepar, Cohapar, Instituto de Identificação, entre outros. Ao todo, são mais de 20 entes e cerca de 240 tipos de serviços à disposição.

Na unidade ponta-grossense, os principais serviços buscados pela população têm sido a emissão e entrega da 1ª via da carteira de identidade, a solicitação da renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o acesso gratuito à internet, e o agendamento no balcão digital (uso de computadores pelos moradores para agendar seus atendimentos). Em todas as unidades inauguradas já foram realizados mais de 100 mil atendimentos.

AGENDAMENTO 

A orientação para o público que pretende ir a uma unidade do Poupatempo é que seja feito agendamento prévio. Isso pode ser feito por meio do site poupatempo.pr.gov.br, que centraliza todos os serviços digitais e permite interagir com o assistente virtual. Outra opção é o aplicativo oficial do Poupatempo Paraná para smartphones com sistema Android. Além do agendamento, a plataforma reúne os serviços mais procurados e é outra alternativa para quem precisa resolver demandas pelo telefone celular.

O apoio presencial feito pelos profissionais da unidade de Ponta Grossa ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Fora desse período, mas dentro do horário de expediente do shopping, o usuário pode utilizar os totens para autoatendimento. A unidade tem capacidade para fazer até 1,7 mil atendimentos por dia, contando com uma equipe de 30 servidores.

Até março do próximo ano, as 20 unidades projetadas do Poupatempo Paraná estarão em operação no Estado. Dez já foram inauguradas, sendo duas em Curitiba, e uma em Londrina, Ponta Grossa, Maringá, São José dos Pinhais, Foz do Iguaçu, Araucária, Cascavel e Umuarama. Outros três espaços estão prestando serviços ainda em fase de testes: Colombo, Guarapuava e uma terceira unidade na capital.

DÚVIDAS ONLINE 

Os cidadãos que têm dúvidas a respeito do Poupatempo Paraná, suas unidades em funcionamento ou os serviços prestados nesses espaços podem fazer contato pelo WhatsApp oficial do programa, disponível 24 horas por dia, pelo número (41) 3040-2060. Esse canal oferece atendimento rápido e seguro, com orientação imediata de acesso a informações sobre emissão de documentos, agendamentos, consultas e outros serviços.

Com informações da AEN