Sanepar emite nota sobre água com 'gosto' e 'cheiro' em PG

O vereador Geraldo Stocco (PV) enviou, nesta quarta-feira (04), um ofício à Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) cobrando explicações sobre o fornecimento de água potável com gosto e cheiro em diversas regiões de Ponta Grossa. Em resposta, a Companhia afirma que foi detectada alteração nas características organolépticas da água, alterando a percepção de sabor, o que pode ou não ser percebido pelos usuários.

Deste modo, a Sanepar aumentou a adição de carvão ativado e dióxido de cloro. Com esse resultado, a empresa reforça que a água distribuída é segura para o consumo humano, por tratar-se apenas de alteração no gosto, não interferindo em características químicas ou tóxicas que pudessem trazer riscos para a saúde. Com a aplicação dos produtos, a alteração tem reduzido gradativamente.

"Informamos ainda que esta alteração é decorrente da floração de algas na Represa de Alagados. A presença de gosto e odor na água potável, em geral, é considerada uma questão sensorial, não ocasionando riscos à saúde", completa em nota emitida.

Ainda, a Sanepar reforça que as dúvidas e reclamações sejam registradas diretamente nos canais oficiais de atendimento da Companhia, para que os técnicos possam prestar atendimento personalizado aos moradores.

Canais Oficiais de Atendimento: Telefone 0800 200 0115, e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile e Central de Relacionamento da Sanepar, que em Ponta Grossa fica na rua Balduíno Taques, 1150.

RECLAMAÇÕES - Conforme afirma o vereador Geraldo Stocco, reclamações do tipo foram enviadas ao gabinete do parlamentar e também amplamente noticiadas pela imprensa na última semana – saiba mais clicando aqui.

“Temos recebido diversas reclamações de pessoas que tem recebido em casa água com muito gosto e até mesmo um cheiro forte. Por isso, encaminhamos um documento à Sanepar cobrando explicações sobre isso e, principalmente, sobre o que está sendo feito para normalizar a situação”, explicou o parlamentar do Partido Verde. Stocco questiona a empresa sobre o que tem sido feito para solucionar a situação.

Com informações da assessoria de imprensa.